□ 记者 皋 玲 通讯员 丁 祥

 

午后暖阳下，“金牌月嫂” 朱晓娟哼唱童谣哄着怀中婴儿入睡，满脸幸福。曾为生计四处打零工的她，参加公益培训后成为一名育婴师，月入过万元。近年来，盐都着力打造 “都益家”家政服务品牌，像朱晓娟这样的家政从业人员已经近万人，她们在家政行业收获着幸福，共同绘就盐都民生服务新画卷。

 

政策出台 行政推动

 

盐都紧扣高质量发展目标，大力推进家政服务品牌化建设。建立高标准服务规范，将居家养老、室内保洁等10个家政项目的持证从业者纳入“家政师” 品牌管理；培育高质量示范企业，把区内家政企业列入规范化管理名录；打造高素质专业队伍，推行新上岗人员岗前培训和持证上岗制度，为技能人才搭建发展平台，打破成长瓶颈。

与此同时，实现家政行业资源共享、项目互补、在线预约、上门服务、便捷支付等业务闭环，延伸服务链条，织密培训、服务、就业 “一张网”，叫响 “都益家”品牌。探索让家政从业者从灵活的中介制就业转变为稳定的员工制就业，不断完善配套政策，推动家政品牌建设与从业者发展相互赋能、协同共进。

 

多方组台 部门联动

 

区人社局联合工会、民政局、妇联等多部门凝聚合力，奏响就业 “协奏曲”。各部门发挥职能优势，构建服务网格，让盐都家政发展既有速度又有温度。

盐都不仅在“家门口”搭建就业桥梁，还以产业升级为目标激活家政服务新生态。区人社局依托升级的零工市场打造智慧化家政服务超市，这里成为家政行业的 “人才蓄水池”和“品质孵化器”，是多方联动的 “智慧枢纽”。

结合家政进社区、村居模式，区人社局根据 “分层分类” 精准需求，提供基础、进阶或特色培训，帮助劳动者快速上手成为“能手”。同时，与职业院校、行业协会合作，建立“理论学习 + 实践操作 + 考核认证” 全链条培训体系，培养全能型家政人才，实现从业人员从 “卖力气”到 “凭技能” 的转变。传统家政不断提质，吸引不少年轻人入职。

盐都锚定民生服务赛道，以“整合资源、赋能升级”为核心，构建 “产教融合、智慧赋能、品质升级”的家政服务产业园，为行业发展注入动力，也为家政服务需求提供保障。

 

融合站台 企业互动

 

盐都搭建企业互动平台，推动66家企业从 “单打独斗” 走向 “抱团发展”，形成家政产业集群。一方面，鼓励喜悦家政等头部企业发挥引领作用，与中小微企业建立资源共享机制；另一方面，引导企业业务互补，针对不同客户群体和需求打造差异化服务，摆脱 “小散乱” 的粗放发展模式，让各方受益。

盐都在网约家政领域持续发力，支持企业搭建智能服务平台。“轻松鼠生活管理” 等平台借助大数据和人工智能脱颖而出，“一键下单，智能匹配、实时反馈” 的模式实现 “指尖一动，家政上门”，从业人员通过平台灵活接单，收入提升。

 

典型亮台 品牌带动

 

在“一老一小”照料需求增长的当下，家政服务业前景广阔。盐都从细节入手打造劳务品牌，助力家政服务迈向高端市场。盐都引导企业塑造专属服务品牌，举办家政服务品牌评选活动树立行业标杆。区人社部门针对农村富余劳动力和城镇就业困难群体，首创“定制课程、定点培训、定向输出、定期跟踪”四位一体模式。从业者提供良好就业机会和专业学习经历，培养其敬业精神，实现从“农民工”到“家政能手”的转变。

“盐都悦家师”家政劳务品牌发展平台采集从业人员信息，实现信用记录、从业经验、服务反馈可查询、溯源、评价。平台将“撮合模式”变为“派单模式”，把个人服务行为转化为企业规范任务，推动家政企业向员工制转型。

从培训课堂到客户家中，从个体成长到行业崛起，盐都以品牌为帆、创新为桨，在家政服务领域朝着标准化、专业化、品质化、智能化全力迈进，让“盐都家政”品牌更加闪亮。