本报讯（王银忠）今年以来，区交通运输局扎实推进作风建设，组织职能中心、科室深入运输企业开展服务企业“面对面”活动，建立企业沟通桥梁，全力解决企业困难，持续优化营商环境，营造了助企发展的良好氛围。

年初，全区营商环境八项措施出台后，该局积极转变工作思路，以提升服务能力为抓手，以问题导向开展精准服务，与企业“面对面”，推动营商环境再优化。4月初，该局主要负责人带队到多式联运企业马上到物流（盐城）有限公司“面对面”服务，与企业负责人深入交流，关心询问企业经营和发展前景，现场解决该企业在交通强国试点申报的“绿色配送启新程、低碳物流助转型”项目出现的新能源车辆不足和本土绿色品牌影响力不强等问题，要求职能部门全力做好企业服务保障工作，提升对企业服务效能，推动交通强国建设试点工作取得实效。马上到物流（盐城）有限公司负责人表示，将学习借鉴好的经验做法，把同城配送货车司机党建项目建设成为盐都特色品牌。

区运输事业发展中心负责人介绍，今年已走访运输企业60余家次，确保247家运输企业年内通过上门、电话、微信等不同方式走访一次，同时实现辖区客货运输、汽车维修、公交、驾培等企业全覆盖。

为进一步方便企业和群众“高效办成一件事”，该局进一步提高政务服务窗口效能，落实119个事项实现“一窗受理”，同时减少办理要件、压缩时限，采取信用承诺及容缺后补受理方式。今年服务窗口已受理交通服务行政许可42件、道路运输证年审747件，办理从业资格证业务133事项，满足企业和群众办事便捷新需求，受到广大企业群众欢迎与好评。

该局“面对面”倾听企业诉求，了解企业经营现状。落实助企纾困措施后，聚焦高频事项和关键环节，建立企业“问题清单”，针对不同问题实施“靶向施策”。长期以来，汽修驾培一直是交通运输系统群众投诉较多的问题，该局“面对面”加强与企业沟通，全面解析相关法律法规和驾校行业规范以及退费的具体条件和标准，建立驾培退费管理机制，完善培训收费管理和退费纠纷处理制度。据统计，今年1至3月，该局汽修驾培投拆件同比下降35%。

该局强化为企服务意识，对规模以上交通运输企业和危化品运输企业落实服务企业专员制，实行“一人+多企”服务，主动助企落实政策，既当好发展助推员，又当好安全生产督导员，常态化督导检查，提升企业安全管理水平。针对发现的问题，专组服务、靶向治疗、定向整改，推进交通运输行业持续稳定健康发展。