本报讯（陆 丽 张 蕾）日前，笔者从大纵湖旅游度假区获悉，盐城大纵湖旅游发展有限公司导游组荣获2024年“江苏省工人先锋号”荣誉称号。

导游组由1名导游主管、2名导游、1名计调、2名检票员共6名女职工组成，是一支团结奋进、充满活力、互帮互学的队伍。她们在接待游客、带团服务中，始终以公司利益、游客满意为宗旨，做到全年零投诉。近年来，导游组把提高队伍素质作为加强文明岗建设的基础来抓，全体工作人员坚持以文明服务的工作理念、热情饱满的工作态度、奋发向上的团队精神为游客提供优质服务。

日常工作中，导游组自觉使用普通话和文明用语，时刻注意仪表仪态，对每一位游客都热情主动、耐心细致，并多次出色完成大型团队、旅游节假日等重要接待服务。2019年荣获盐都区“巾帼文明岗”称号、2020年荣获盐都区“工人先锋号”称号、2023年荣获盐城市“工人先锋号”称号。