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2023年01月10日

大纵湖旅游度假区网格员贴心服务见真情

本报讯(宋忠凯 刘庆宝)面对疫情考验,大纵湖旅游度假区19名网格员坚守岗位,努力为群众排忧解难,安慰老人,为居家隔离人员送药,为邻居调剂药品。他们总是在群众需要时,第一时间出现,把党和政府的关心及时送到千家万户。

据了解,从自从防疫政策调整后至今,该度假区19名网格员都相继感染了,但没有一个请假休息,全身心的投入到网格里的群众服务工作中去。

该度假区网格中心副主任宋孝洲时刻牢记自己是一名共产党员,连日来没有休息一天,调度网格员进行防疫工作。12月17日晚上9点多钟,忙了一天的他准备下班回家,突然手机响起,迎湖村在外打工的一位村民打电话给他,说家中老母亲发热,病情比较严重。宋孝洲一边打电话联系网格员,一边联系卫生院,并和网格员一起用车子及时把生病老人送医救治。

网格员邹传兰总是随叫随到。同时,她每天给网格内的老人逐一打电话,了解老人的困难和需求,为老人排忧解难,安慰老人,让他们放松心情,并联系他们的家人,嘱咐他们要多给老人打电话。

12月26日下午,73岁的宋奶奶突然发热,家里没有备用药,网格员邹传兰闻讯后,及时把自己备用的药品送过去,还指导老人把药服下,劝导老人不要恐慌,放松心情。

“勤洗手、戴口罩,当好自己健康第一责任人。”网格员葛爱娣整天奔跑在网格里。“请你帮我买下菜。”“我把垃圾放门口了,请你们带下楼,感谢!”“麻烦您帮忙去药店里买点退烧药。”她对居民总是有求必应,深得群众的信赖。

某一天,一户居民急需退烧药,就抱着试试看的态度给葛爱娣打了求援电话,她二话没说,就跑敲开几户居民家的门:“王大姐,你好!你和大哥都转阴了吧?”王大姐夫妻俩一起感染的,当时,还是小葛帮他们买菜、买药,听说她是搞“余药共享”的,王大姐二话不说,把家里剩下的药塞到她手里,说:“我和你哥都好了,多亏你帮忙,多余的药放在家里也没用,你拿去给需要人家吧。”“王姐,我转钱给你,你收一下。”“不用,平时大事小事都麻烦你,再说邻里相守是应该的。”她仅用十几分钟就为那家凑了急需的药,那家再三感谢。她说:“不用谢,关心你们健康是我应有的责任。”