□ 丁 毅 尹志慧 刘丛华

 

在盐城大市区城西南片区“冈中全民创业园”内，江苏闪奇电器集团有限公司能将企业做大做强，排名行业之首，企业法人葛成奇还以诚实守信、乐于助人的品德被广为传颂，他还被评为2020年度“最美盐城人”诚信人物。

 

经营诚信，诚信于客户

自创办企业以来，江苏闪奇电器集团在董事长葛成奇的带领下，始终坚持质量第一的经营理念，将产品质量视为企业的“生命线”。集团正是凭着强烈的责任意识，“闪奇”品牌实现了从盐城市知名商标、江苏省著名商标、中国驰名商标的跨越，赢得了广大用户的一致认可和赞誉。

“受新冠疫情影响，原材料供应短缺，价格一直上涨，如按照原价格销售，公司肯定要亏损，客户的订单要不要上调价格呢？”客服部经理向葛成奇汇报时说。他果断地答复说：“疫情期间大家都不容易，价格是原先就订好的，我们不但要按照原价格销售，而且要保质保量完成，不能为了几万元而失去诚信。”像这样肯定亏损的订单早在2016年11月份，就有20多笔，公司合计亏损100多万元，但是为了践行诚信理念，葛成奇不计损失，履行合约确保如期交货。为诚信经营、提升服务、规范企业合同管理，葛成奇早在1998年就在集团内部成立了专门的信用管理办公室，聘请专职律师负责公司的信用管理；企业现有各级代理商300多家，年签订各类合同近千份，总标的额超5亿元，产品产销率、货款回笼率均达100%，客户满意度一直保持在98分以上。

 

恪守信用，诚信于供方

公司每年采购高质量铜材达三百万吨以上，为获取稳定性强、质量高的原材料，葛成奇要求技术、供应等部门在认真评审的基础上，主动与这些供应商签订年度供货合同，对数量、单价、交期、质量标准等都在合同上明确。

在履行合同时，他始终坚持诚信原则，严格依照合同约定履行付款义务，即使在资金十分紧张的情况下，哪怕向银行贷款也要向供应商按约如期支付，从不拖欠供应商一分钱，许多供应商都乐于与他打交道、做生意。每年年底，他都要求相关部门及时与供应商结清账目，这是他自创办企业以来一直坚持的原则。

 

信守诺言，让员工满意

“情感留人、待遇留人、环境留人、事业留人”是葛成奇始终坚持的用人之道，用心对待客户的同时，也在用心对待自己的每一位员工。随着企业的逐步发展，公司团队也在慢慢变大，职工的利益成为葛成奇重点考虑的问题，因为他深知只有解决了职工切身的利益问题，大家才能更好地为这个集体努力奋斗。

自公司成立以来，积极为员工缴纳各项保险、提供职工宿舍、创办员工餐厅，解决大家的后顾之忧。不管公司每年盈利与否，葛成奇答应大家的事一定会做到。从前年开始，公司每月为员工父母发慰问金，一个月200元，每家每年2400元，切实体现公司创办人的“厚德”理念。此外，闪奇员工享受优厚的购车福利，员工买汽车公司一律补贴5万元，并报销上下班油费。从2010年开始，凡闪奇员工子女考上高中或上大学，提供3000元的奖学金。

 

回报社会，让社会满意

作为一位成功的企业家，他认为企业发展离不开国家政策的扶持、社会各界的支持。企业有了一定的经济效益和资本积累后，就应当用自己的财富造福社会，用自己的爱心和行为回报社会。多年来，葛成奇关心社会公益事业，积极捐款，为家乡修桥铺路，关心弱势群体，资助失学儿童。近年来，累计为社会各界捐款达300多万元，受益群众近万人。

在新的征途中，葛成奇将继续投身诚信建设，以诚信为本，不断加强道德建设，以自身诚信、企业诚信促商务诚信、社会诚信。