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2021年12月21日
大纵湖旅游度假区跻身国家级服务业标准化试点
本报讯(刘庆宝)日前,大纵湖旅游度假区获得了国家标准化管理委员会颁发的“国家级服务业标准化试点”牌匾,在全市尚属首家。
据了解,大纵湖旅游度假区2013年12月份正式启动旅游国家级服务业标准化试点工作以来,积极创新景区服务模式,景区管理全面实现标准化和规范化,建立了190项服务标准,旅游公共基础、餐饮、住宿、旅游购物等环节标准覆盖率达90%以上,旅游产品质量、服务管理水平和游客满意度方面标准实施率达95%以上。
“我们将以此为契机,提升旅游服务整体水平。”大纵湖游度假区党工委副书记、管委会副主任宋鹏程说,“通过试点项目的实施建设,让消费者在园区中玩得好、吃得好、住得好。”