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2021年11月09日

盐渎街道扎实推进“全科网格”建设

本报讯(朱小燕 尹志慧 刘丛华)近年来,盐渎街道坚持“多网合一”管理思路,推进“多员合一”“一员多能”,建立起统一指挥、分级负责、协调运转、责任落实、反应快速”的“全科网格”,实现了“全域化、网格化、精细化、制度化、常态化”的管理目标,打通了基层治理“最后一公里”。

“多网合一”聚合力。盐渎街道以15个社区(村居)为基础单元划分网格,将平安建设、安全生产、“四好村居”建设、城乡管理、民生保障、公共安全、扫黑除恶、综治维稳、基层党建等多项工作融入一张“网”。通过“全科网格”有效整合多个部门的执法巡查力量,实现了管理重心下移、力量下沉,让一线干部有更多时间去抓落实、抓具体工作,提高了基层战斗力。

“一员多能”巧治理。在社会治理实践工作中,基层网格员们负责日常巡查,第一时间发现问题,及时制止职权范围内的小问题;超出职权范围的问题,第一时间通过手机平台上报相关部门,相关部门依法开展核查、执法;处理完成后,处罚决定再反馈至网格员,网格员负责督查执行,落实整改。国庆节期间,盐渎街道万胜社区居民张先生回老家,忘记关家中窗户,恰逢降雨,网格员巡查时发现,及时告知张先生,并帮助他关好门窗。从创文创卫、疫情防控,到水管跑冒滴漏、关窗闭户,网格员的身影活跃在社区,早已成为社区工作的多面手,社区居民的贴心人、基层“最后一米”治理的实践者。

亲情服务见实效。“谢谢你用手机帮我办理了医保缴费,不用到银行排队缴费了。”10月17日,家住盐渎街道民生社区二组的王阿姨对网格员葛微微说。网格员帮助没有智能手机的老人或不会使用手机缴费的居民代办医保缴费,赢得了居民的一致好评。目前,该街道网格化服务已经延伸至每家每户,网格员主动提供上门服务,充当起政策法规宣传员、矛盾纠纷调解员、网格群众服务员,架起沟通桥梁,打通了服务社区居民的“最后一公里”,用实际行动践行察民情、访民意、解民忧、帮民困的服务宗旨,精准落实网格化服务管理工作的责任与担当。