本报讯（朱小燕 尹志慧 刘丛华）7月6日，高新区盐渎街道居民黄女士找到兴城社区党总支书记张华，对社区网格员柏玉表示感谢，并将一面“助人为乐不留名 平凡网格暖人心”的锦旗递到张华手上。

事情原来是这样的。6月20日上午11时许，兴城社区网格员柏玉在网格巡查时，看见道路拐角处有一位女士躺在地上，手抱着头部。柏玉顾不上多想，主动上前为受伤女士撑伞遮阳避免晒伤。经了解，得知受伤女子姓黄，家住御景湾小区，从小区出来经过盐塘路左拐至神州路时，与一辆电瓶车相撞，左腿受伤，因右腿骨折夹板还没有取出，不能站立，只能躺在地上。了解事情的经过后，柏玉主动将自己的手机递给受伤女子，让她赶紧打电话通知家人过来，同时让撞伤黄女士的人报警，并拨打120叫来救护车送黄女士去医院进行救治。交警到达现场后，她又协助交警对事故进行了处理。