【编者按】为了加大对全区全要素网格化社会治理工作的宣传力度，进一步提升广大群众对网格化工作的知晓率、参与率和满意率，有力促进全要素网格化社会治理工作的实战化水平，现在全区范围内集中宣传网格员先进事迹，力求通过“小人物”折射出“大感动”，形成鲜明舆论导向，营造全社会广泛关注、党员干部积极支持、群众踊跃参与全要素网格化社会治理工作的浓厚氛围。

 

采集能手——郝清

我是郝清，现任台创园育才居委会的网格信息员兼网格员。我负责的网格内共有205户451人。为了能胜任网格员的工作，我从不以交给我的工作没有做过，没有经验，没有先例为由，去搪塞了事，去敷衍工作，而是把工作岗位当成自己的家，把网格化工作作为自己的事业，认认真真、尽心尽力地做好。

由于我在基层工作年限短，对网格内的人口信息还没有完全掌握，再加上部分居民不认识我，所以在信息采集过程中，我遇到了很多问题，信息采集难度比较大。有些居民对信息采集工作不理解、不支持，不愿意提供家庭人员的信息。记得有一次，我来到一户居民家中，一进门我就认出了户主是我以前的邻居，本以为他会积极配合我的工作，没想到他直接拒绝了我，还问我有没有相关的证明材料，说涉及个人隐私的信息是不能随便给的，于是，我立刻回到办公室，拿出相关材料，再次来到这户居民家里，耐心细致地跟他说明情况，最终成功地采集到了这户人家的相关信息。

为了加快对本网格中的房屋信息、人口信息的采集，我利用一切可以利用的时间，通过微信群、QQ群等方式，向大家宣传网格化工作的重要性，得到了网格内许多人的支持和信任。平时，我也是积极地请教领导，认真学习，并将所学到的知识及时传授给其他网格员，与大家共同进步。

通过网格化工作，我对农村工作有了一个全方位的了解。网格员的工作虽然繁琐，但只要本着为群众办实事、办好事的思想，就能在群众中树立良好的形象，也只有这样才能把网格化工作做得更好。

 

网格员之星——袁九来

我是袁九来，台创园宗凌村网格三的网格员，网格内共有179户544人。自从担任网格员以来，我深入居民家中了解家庭成员情况及服务需求，深切地感受到网格化工作容不得一丝一毫的松懈和侥幸。在工作中，我坚决做到“家庭情况清、人员类别清、服务对象清、隐患矛盾清”，努力成为网格内的“百事通”。我还虚心向年轻人学习求教，积极参加网格化的各类培训，不断提升自己的综合素质和为民服务水平。

记得网格内有一户老人，家里的儿女都不在家，只有年迈的两位老人在家相扶相依，老爷爷处于半瘫痪状态，只能靠着老伴照顾。我进门入户采集信息时，老人颤抖地拿出了家里的户口本说：“户口本上人多呢，而家里只有我们两个在家，没有人照顾。”老人一边说、一边抹着眼泪。事后，我留在那陪着他们说了好多话，也做了开导。离开这户人家后，我立即跟他们的儿女通了电话，让他们经常回家看望、关心老人。

现在，农村有许多家庭都是这样，儿女在外，只有老人孤独在家。其实，老人跟孩子都一样，都需要自己的亲人陪伴。在村干部的努力下，我村已经设立了老年活动中心，还配请了几名年轻的志愿者专门为老年人服务，使老有所乐真正落到实处。

作为一名网格员，不管做什么事，都要尽心尽责，严格要求自己，要认识到网格化工作就是为了更好地化解基层矛盾，让我们的生活变得更美好、更幸福。把平凡的事情做好就是不平凡的事情，真心付出必然会赢得组织的肯定和群众的认可。尽管网格化工作很辛苦，但我依然坚守在这个岗位上，我为自己能成为一名网格员而感到骄傲和自豪。

盐都区网格化服务管理中心