近日，区民政局结合“三化”整顿，通过“听民声，察民意，解民困”，积极听取各方面的意见和建议，制定并出台了机关效能建设“八项制度”，即：以岗位责任制明确工作职责；以首问责任制明确责任体制；以服务承诺制明确服务要求；以办文办事限时制提升服务效率；以AB岗制强化责任；以一次性告知制明确服务内容；以离岗告知制增强工作透明度；以责任追究制严肃工作纪律。逐步建立起以法立制，以制建章，以章定规，以规办事的机关管理运行机制，实现以制度管人，推动民政机关效能建设。

（夏国宝）