今年以来，冈中卫生院着眼便民惠民，采取三项有效措施，切实减轻百姓负担，提升群众对医院满意度，凸显社会公益效应。

改善就医环境。该院在各科室开展“三好一满意百佳窗口”竞赛活动，并把活动与创先争优、“五服务一提升”等活动有机结合起来，以“三好一满意”为目标，努力提高优质的医疗服务和优美的就医环境。为进一步改善患者住院条件，该院正积极筹集资金，计划于6月份对病房楼进行改建。

规范医疗行为。该院严格执行“药品零差价销售”，所有药品价格实行公示制和住院费用清单制，严肃查处乱检查、开大处方和索要“红包”收受“回扣”等现象，发现一例查处一例，决不手软。

加强医患沟通。该院聘请10名行风监督员，定期召开座谈会，广泛征求群众意见，了解病人需求，做到医患沟通多样化，出院病人电话定期随访，全力打造人民群众满意的医院。

（陈友华 王留传 王金元）