自全区“三化”（指“机关化”倾向、“一般化”要求、“表面化”状态）专项整治活动期间，新区国土所根据自身特点，结合盐城高新技术产业园区各项建设的逐步推进，推行“五项特色服务”，以提升服务效能，优化发展环境，为盐龙经济和社会的发展真正起到了保驾护航的作用。截至目前，该所及时为项目供地6宗825亩、挂牌4宗322亩、融资20宗1.45亿元。

推行引导服务。该所通过建立QQ群互动平台、设立“土地日”咨询台、发放《办事指南》和《便民服务卡》等形式，让群众了解和熟悉办事程序并及时准备好有关材料，避免走冤枉路，费冤枉气。推行延时服务。在办理业务时，该所要求全所工作人员要接待完最后一个服务对象后才能离岗下班，尽可能减少服务对象的往返和等候时间。推行连续服务。该所对重点项目、重点企业落实责任人，明确专人全程跟踪负责，一着不让做好后续服务工作。推行上门服务。该所根据服务对象的需求，放下架子，主动联系，上门服务，尽可能满足他们的要求。推行即时服务。逢星期天、节假日，服务对象可以通过《便民服务卡》，随时拨打该所工作人员电话，工作人员对紧急事项必须做到急事急办、特事特办、随到随办。日前，区国土局通过对该所“三化”专项整治明查暗访和发放《民主评议表》测评中了解到，该所综合满意率达99.7%。

（陈以贤）