“我们客运公司将以乘客需求为前提,尽心竭力为每一位回乡的乘客提供便捷周到的服务,让乘客来得放心,走得称心,坐得舒心……”这是盐城汽车客运有限公司马志才经理在接受笔者采访时说的一番话。

针对今年春运面临的新形势、新特点，区交通系统思想重视，科学谋划，积极应对各种情况，确保春运工作圆满实现既定目标。该系统成立了以局长为组长的春运工作领导小组，具体协调解决春运工作遇到的问题；组织人员科学预测今年的客流情况，制定了分流及五防（防雨、防雪、防雾、防冻、防滑）预案；严格实行车辆检查、危险品检查、安全责任、修理保障、车站车辆保洁等工作制度，坚决杜绝倒客、宰客、杀客的现象；严格执行“不涨价”的要求，公开投诉电话号码，接受乘客和社会监督；工作人员统一服装、统一挂牌上岗、统一使用文明用语，力争为乘客提供一个和谐安全的春运环境。

（夏正林  严  俊）