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2008年08月30日

爱心邮路通万家

———记第四届“盐城文明职工”称号获得者杨建军

□ 陈雁程

初见杨建军,只觉得他是位腼腆的小伙子,看不出是获得“盐城市文明职工”、“盐都区首批文明职工”、“先进工作者”、“优秀投递员”等一系列荣誉的“行业明星”。杨建军的老家在淮安复兴镇,高中毕业来盐城打工,后来在一个偶然的机会里,他进了邮政局当上了合同工。当问及为何选择邮递员这个职业时,杨建军说,小时候在学校里,每当看到穿着一身绿色制服的邮递员叔叔骑着自行车来到学校送报纸时,那朴实、可亲的模样让他感动,也渐渐有了长大后要当一名邮递员的念头。

在邮件投递工作中,杨建军暗暗地为自己定下了一条工作要求和服务标准:凡是在他服务区域内的住户,要尽全力确保邮路通畅,让人们准确、快捷地订阅报刊和收到邮件。

杨建军负责盐都新区东南片的投递工作,每天投递邮件多达150件,共有报刊投递点270个,投递行程达到60公里。随着盐都新区城市建设改造步伐的加快,他所投递的区域搬迁户越来越多,投递工作量加大,投递难度增强。有时候他为了一封信,要东奔西跑,摸上半天,确保每一封邮件都能及时准确地送到用户手中。有一次,杨建军投递一封寄往潘黄镇新湖村的挂号信,并未找到地址上的收件人。敏锐的杨建军感觉到可能是地址有所混淆,因为新湖村往西不远还有个新伙村,杨建军就拿着信件赶往新伙村。经过四处打听,最终找到了收件人。“世上无难事,只怕有心人!”这是杨建军常挂在嘴边的一句话。正是这样的做事态度,才有了千家万户的邮路畅通!

10年来,杨建军累计投递各类邮件已超万件,救活“死信”近300件。许多邮件投递情况比较复杂,然而杨建军凭借着自己的细心和热心,克服投递中的困难,从未出过一次差错。2003年2月的一天,有一封来自日本爱知县的信件,由于收件地址不详,经过多次试投都未能妥投,按照正常处理办法,就可以退回。但杨建军想:这国外的来信,意味着华夏儿女对祖国亲人的思念,必须要把信件送到收件人的手中。于是,他开始跑派出所查户籍,跑规划局、国土局查地址,终于打听到收件人在吴桥村。当天,他就冒着雨雪,骑着自行车赶往吴桥村。途中,雪越下越大,他睁不开眼,为了不淋湿邮件,他把邮件塞在怀中,一路走走停停,赶了十几里路,走到吴桥村。随即杨建军挨门逐户地询问,最终找到了那户人家,并得知信件是那户人家远嫁日本的女儿寄回来的,杨建军欣慰的笑了。看到杨建军一身泥浆,从怀中掏出信件,收件人连连道谢。

在潘黄镇,孩子们都知道有一个雷锋式的邮递员叔叔,大人知道有一个干工作不讲条件、不讲代价、不怕吃苦的邮政职工。投递工作中,他认真学习如皋爱心邮路精神,主动帮扶邮路上的孤寡老人,还时常到敬老院去看望老人,陪老人聊天,给老人带去关爱的笑声。这几年,他免费为孤寡老人送去日用品、水果和衣服等物品,折合人民币达4000元。