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2009年04月23日

环保局换位思考提升服务质量

连日来,区环保局坚持在“三服务”活动中换位思考,找准角色定位,当好政府环境决策的“参谋”,助推企业科学发展,切实维护人民群众的环境权益,着力提高“三服务”质量。

该局站在政府的角度换位思考,围绕“建设无化工区”的目标要求,当好政府环境决策的参谋。对符合国家环保产业政策的建设项目,从项目洽谈到落地建设,实行提前介入、全程跟踪服务,确保项目早建设、早投产、早见效。同时,严把环保审批关口,拒批高耗能、高污染项目,为大项目建设腾出容量空间。

该局站在企业的角度“换位思考”,针对企业在清理整治污染源方面遇到的技术难题,主动靠前服务,积极提供技术、政策方面的帮助,进一步提高企业自觉治污整治的意识。与此同时,该局还站在群众的角度换位思考,以环保为民、构建和谐社会为己任,建立群众信访反馈机制,着力查处群众关心的环境热点、难点、焦点问题,确保群众信访投诉件件有落实、事事有回音,较好地维护了人民群众的环境权益。        (唐保山陈翀)