本报讯（李桂媛）“您好！王师傅，你的车身该清洗了。”“张师傅您好，请出示相关证照。”……11月21日，盐城神龙汽车出租有限公司创文督查负责人陈远勇带领相关工作人员，对公司内的出租车进行突击督查。这是神龙集团积极开展创文工作的一个缩影。

该集团按照市、区创文工作的部署要求，坚持“集团组织、上级监督、员工参与、科学治理”的原则，以点带面，结合自身实际，充分运用微信平台、企讯通平台，加大创文宣传力度，集团办、运输公司、出租公司、北斗公司、物业管理、神龙客运站等部门（单位）共同参与，协调推进，争做“盐城文明人，神龙合格人”在该集团蔚然成风，形成了人人参与创文，个个为创文出力的良好态势。

该集团着重在神龙汽车出租公司、神龙客运站、格林豪泰宾馆、物业等服务窗口，以“文明出行，从我做起”为主线，不断加强精神文明主阵地建设，大力夯实经营基础，规范行业行为，要求各部门（单位）实行分片管理，做好门前三包，层层问责。该集团整洁干净的环境，优质高效的服务，为全市创成全国文明城市添上了浓墨重彩的一笔。同时，该集团还注重长效机制建设，狠抓薄弱环节，制订了《关于服务行业窗口不明文明现象的专项治理与教育实施条例》，主要解决群众反映强烈的违规经营和不文明行为，收到了较好的效果。据了解，今年1至10月份，该集团累计登记好人好事255起，收到锦旗6面，被各类媒体宣传报道25次。