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2016年11月19日

北蒋卫生院强化制度落实提升医疗服务水平

本报讯(郭乃斌 陈晓英)今年以来,北蒋卫生院以“三严三实”专题教育活动为契机,进一步强化制度落实,着力提升医疗服务质量和服务水平,提升群众就医满意度。截至目前,该院无医患纠纷和医疗差错事故发生,患者满意度第三方评价调查取得较好实绩。

该院加强合理用药制度的落实,抗菌药物临床应用控制达标,住院患者抗菌药物使用率不超过60%,门诊患者抗菌药物处方比例不超过20%,急诊患者抗菌药物处方不超过40%。加强在架病历检查制度的落实,住院病历书写合格率达95%,门诊病历书写合格率高于90%;处方合格率达98%,护理文件书写合格率达85%,急救物品完好率达100%。加强卫技人员“三基”训练制度的落实,“三基”理论及实践操作技能考试参考率100%、合格率100%。对医疗垃圾分类收集,集中处置,污水处置符合环保评定要求,医院感染不高于7%,无手术切口感染。

与此同时,该院还加强交接班、急会诊、三级查房、医疗安全预警等十五项核心医疗制度的落实,完善了医疗服务流程、重点环节管理流程、医疗安全事件监控和处理流程,并将医疗安全纳入到科室综合目标责任制考核体系、医师绩效工资考核体系和评优、晋升职称的考核指标,着力打造“阳光医院”。